Ochrana osobných údajov
Bez právnických obratov: nižšie je popísané, aké údaje od vás zbierame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich držíme a čo s nimi môžete urobiť vy.
Prevádzkovateľom je spoločnosť, ktorá o vašich údajoch rozhoduje a zodpovedá za ne:
Trio Services s.r.o.
Novozámocká 1453/26, 960 01 Zvolen, Slovenská republika
IČO 52778037 · DIČ 2121128295 · IČ DPH SK2121128295
obchod@trioservices.sk
Zodpovednú osobu pre ochranu údajov nemáme určenú — zákon nám to neukladá. Vo veciach osobných údajov píšte na e-mail vyššie.
Zbierame len to, čo nám sami vyplníte vo formulári. Nič nekupujeme od tretích strán a nikoho neoslovujeme na základe údajov získaných inak.
Prihláška do kola
Obchodné meno, IČO, odvetvie, meno a pozícia kontaktnej osoby, e-mail, telefón, údaje o odbere (komodita, spotreba, počet odberných miest, súčasný dodávateľ, koniec zmluvy) a poznámka, ktorú napíšete.
Načo: aby sme vedeli posúdiť váš odber, zaradiť vás do kola a ozvať sa vám s výsledkom.
Kontaktný formulár
Meno, firma, e-mail, telefón a text správy.
Načo: aby sme vám vedeli odpovedať.
Meranie návštevnosti
Ak nám dáte súhlas, Google Analytics zaznamená, ktoré stránky ste si prezreli, odkiaľ ste prišli, aké zariadenie používate a skrátenú IP adresu.
Načo: aby sme vedeli, ktoré časti webu sú užitočné a čo treba prepísať. Bez súhlasu sa meranie vôbec nespustí. Podrobnosti sú v zásadách používania cookies.
Vo formulároch nezbierame žiadne osobitné kategórie údajov a nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Vaše údaje nikomu nepredávame.
Formuláre — predzmluvné vzťahy
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Vypĺňate ich preto, aby sme vám pripravili ponuku, takže spracovanie je nevyhnutné na kroky pred prípadnou zmluvou.
Meranie návštevnosti — súhlas
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas dávate kliknutím na lište a môžete ho kedykoľvek odvolať odkazom „Nastavenie cookies" v pätičke.
Účtovníctvo — zákonná povinnosť
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Ak sa stanete klientom, fakturačné údaje musíme uchovávať podľa zákona o účtovníctve.
Údaje spracúvame my, ale pri technickom chode webu nám pomáhajú sprostredkovatelia. Tu sú všetci:
| Kto | Čo robí | Kde |
|---|---|---|
| Web3Forms | Prijme odoslaný formulár a prepošle ho na náš e-mail | USA (AWS) |
| Google Ireland | Meranie návštevnosti — len ak dáte súhlas | EÚ a USA |
| WEDOS Internet, a.s. | Prevádzkuje server, na ktorom web beží | Česká republika (EÚ) |
Prenos mimo Európsku úniu je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou. Okrem uvedených nikomu vaše údaje neposkytujeme — s výnimkou prípadu, keď nám dáte splnomocnenie na komunikáciu s konkrétnym dodávateľom energií, a orgánov verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Stačí napísať na obchod@trioservices.sk. Odpovieme do jedného mesiaca a nič za to neplatíte.
Môžete si vypýtať kópiu všetkého, čo o vás máme.
Ak je niečo nesprávne alebo neúplné, opravíme to.
Ak už nie je dôvod údaje držať, zmažeme ich.
Môžete žiadať, aby sme s údajmi dočasne nič nerobili.
Údaje vám vydáme v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
Súhlas s meraním návštevnosti odvoláte odkazom v pätičke, kedykoľvek.
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, ozvite sa nám najprv priamo — väčšinu vecí vieme vyriešiť obratom. Máte však aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk
POSLEDNÁ AKTUALIZÁCIA: AUGUST 2026